小红书如何开客服功能
小红书是一个非常受欢迎的社交电商平台,用户可以在上面分享自己的生活、购物心得等内容,并且可以直接购买相关商品。但是,有时候在使用过程中遇到问题,就需要联系客服解决。那么,小红书如何开通客服功能呢?
步骤一:进入“我”的页面
首先,我们需要进入小红书的“我”的页面。可以点击屏幕底部的“我”图标,也可以在任意页面向右滑动打开侧边栏,选择“我”的按钮。
步骤二:点击“设置”进入设置页面
在“我”的页面中,可以看到很多选项,比如已经购买的商品、点赞过的笔记等。我们需要找到“设置”选项,点击进入设置页面。
步骤三:在“常规”中找到“联系客服”
在设置页面中,有很多选项可以设置,比如隐私设置、通知设置等。我们需要找到“常规”选项,点击后可以看到“联系客服”选项。点击进入就可以看到小红书的客服联系方式了。
步骤四:选择适合自己的联系方式
小红书的客服有两种联系方式,一种是在线客服,可以直接与客服人员对话解决问题;另一种是提交工单,需要填写相关信息并等待客服回复。用户可以根据自己的情况选择适合自己的联系方式。
总结
以上就是小红书如何开通客服功能的具体步骤。在使用小红书的过程中,很多用户都会遇到一些问题,如果无法通过搜索解决,就可以通过联系客服解决。希望以上内容对大家有所帮助。
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