小红书怎么联系到客服工作
小红书是一款非常受欢迎的社交电商应用,但在使用过程中难免会遇到各种问题,需要联系到客服寻求帮助。以下是几种联系小红书客服的方法。
1. 在应用内联系客服
在小红书应用中,可以通过以下步骤联系到客服:
- 点击“我的”页面;
- 选择“设置”;
- 滑动页面至底部,点击“联系客服”;
- 选择要反馈的问题类型,填写相关信息并提交。
2. 发送邮件联系客服
除了在应用内联系客服外,也可以通过发送邮件联系客服解决问题。
客服邮箱地址:support@xiaohongshu.com
在邮件中,需要说明自己的问题,并提供自己的小红书账号和联系方式,以便客服能够及时回复。
3. 拨打电话联系客服
如果遇到紧急情况或者无法通过其他方式联系到客服时,可以拨打小红书官方客服电话进行求助。
客服电话:400-890-6666
需要注意的是,客服电话只在工作日上午9点至晚上9点提供服务。
以上就是小红书联系客服的几种方式,用户可以根据自己的情况选择最为方便的方式进行联系,并获得及时的帮助。
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