在淘宝上购物是很受欢迎的购物方式，当然在购物时不免会出现一些质量问题的商品，这种商品需要进行退货，淘宝退货货物损坏拒收咋办？退货运费谁负责？
淘宝退货货物损坏拒收咋办？
宝退货东西损坏，卖家拒收，淘宝范畴内已经不可能解决。
卖家因商品损坏拒收，淘宝会要求卖家提交快递公司开具的书面红章证明，以证明商品确属损坏。
卖家提交该证明淘宝认为凭证有效后，卖家不承担损坏责任和损失，这个时候就打电话找客服，或者你有证据能证明是快递在运输中的失误的话，客服就会和卖家商量解决。
退货运费谁负责？
消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。根据规定，商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。
淘宝网的【七天无理由退换货服务】也是在国家消费者权益保护法的基础上产生的，淘宝平台有说明，交易过程中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，也就是说由商品质量问题产生的退换货运费由卖家承担。非商品质量问题而产生的退换货运费由买家承担。
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