作为淘宝客服，天猫618活动需要掌握一些脚本。掌握这些脚本将有助于维护消费者。天猫618预售客服脚本是什么？
天猫618预售客服有哪些词？
1、欢迎语 亲爱的~欢迎光临XXX现在正在开店**活动，关注店铺也可以得到x元优惠券哦。
2.店铺活动/优惠介绍 本店正在参加XX大促销，商品超低价，错过再等一年！活动期间关注店铺也可以收到XX元店优惠券，可以在折扣价的基础上使用哦，更划算！
3、快递 亲爱的，我们的快递是**。由于活动期间有很多快递，有些地区可能会爆仓。请耐心等待。如果您有任何问题，请随时与我们联系。谢谢你的理解。 亲爱的，你的快递包裹已经到了**，我很抱歉，我们马上帮你催快递，请耐心等待。
4、发货时间 亲爱的，对不起，活动期间发货量很大。我们会在这里给你备注。XX请耐心等待，谢谢。
5、尺寸 亲爱的，产品详细信息页面有相应的身高尺寸表，尺寸表数据是根据物理测量获得的，您可以根据自己的实际情况和个人偏好的松紧度来选择尺寸哦。
6.咨询量太大，回复太晚 您好，对不起，目前咨询量大，不是故意忽视的，我们会尽快回复您，请耐心等待，感谢您的理解与合作。
7、是否正品 你好，我们所有的产品都是正品。你只需要选择你喜欢的款式。我们可以保证质量。此外，我们的商店支持7天的售后服务，没有理由退货和交换。如果你喜欢，赶快拍下来。
8、商品催付 6.18活动正在抢购，亏本销售，活动量大，活动时间和库存有限，机会难得。喜欢就赶紧下单。 亲爱的，您拍摄的商品还没有付款哦，活动期间销售很快，请尽快付款不要错过哦。 亲爱的，您拍摄的商品还没有付款哦，请尽快付款，发货。
9、商品议价 亲爱的，乍一看，你是一个有远见和品味的人。我也很喜欢这个产品。价格已经很优惠了，商品的性价比也很高。买回来一定喜欢~
10、结束语 欢迎光临我们的店铺，期待下次为您服务！ 亲爱的~收到商品后有问题可以咨询我们，一定会帮你处理好的。
学习以上分享，这些话可以在天猫618预售时抛出。
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