淘宝卖家虚假发货如何投诉?怎么维权?

淘宝卖家虚假发货如何投诉?怎么维权?

当你在网上购物时,你不可避免地会遇到淘宝卖家不发货甚至虚假发货的麻烦,淘宝卖家如何抱怨虚假发货?如何保护你的权利?

如何投诉淘宝卖家虚假发货?

1、打开淘宝app,点击我的淘宝,在所有订单中找到并点击投诉订单。

点击【投诉商家】。

3.点击【发货问题】,选择【虚假发货】进行投诉,描述问题,上传凭证,选择商品并提交申请。

怎么维权?

1.在投诉卖方之前,买方必须收集相关证据。如果卖方一直没有发货,旺旺也不理会联系,或者没有在承诺的时间内发货,买方可以保存所有证据的截图。证据可以是聊天记录,也可以是买方在{购买婴儿}页面购买时间和卖方未发货的截图。

2.如果淘宝卖家虚假发货,但无声聊天记录提供强有力的证据,则只能申请无证据,因为淘宝卖家的发货证明无法提供。如果您已收到货物但质量差,在与卖方聊天时,应故意引导卖方承认货物质量差,并保存证据,然后拍照证明货物。

3、买方在填写投诉说明时,必须写清楚投诉原因、买方说明、上传图片证明、买方说明尽可能简单、有组织,可以写下真实过程,以便赢得诉讼,处理结果必须耐心等待。

淘宝对卖家虚假发货的处罚还是比较严重的,买家要学会维护自己的权益。

原创文章,作者:开网店,如若转载,请注明出处:http://www.guisd.com/wangdian/6127.html

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