淘宝店有时缺货。淘宝店缺货怎么办？如何避免投诉？
淘宝店缺货怎么办？
1.卖方可根据实际情况在买方发起投诉后24小时内主动赔偿，投诉结束后不扣分。(卖方协商期24小时)
2.卖方自判无责的，可以拒绝处理，进入举证期。买卖双方可根据举证内容提供证明(72小时)
3.如果证据期不一致，卖方可以根据买方提供的凭证再次处理。(预处理期为24小时)
4.如果预处理期未达成协议，淘宝将介入，并根据买卖双方的凭证在4个工作日内给出处理结果。
如何避免投诉？
1.首先，我们可以通过买家的旺旺给买家留言。具体操作如下。卖家中心-卖出的宝贝-点击买家的旺旺给买家留言。
2.短信。同时留下记录，防止投诉。具体操作已售出的婴儿-找到相应的订单-点击细节。
3.如果电话和旺旺没有回复，可以试着在这个时候发送站内信。也是通知买家的一种方式，可以试试。
4.如果还是不行，这个时候就要做好最坏的打算。毕竟买家质量参差不齐，不怕一万，就怕万一。这个时候要查看相应的淘宝处罚政策处理。操作如下。
买方服务中心-联系客服-导航联系客服。
5.进入联系客服后，可以看到智能和自助服务、在线云客服和电话客服。我通常使用在线云客服。点击我是卖家-输入按钮。
6.进入后，你会看到一个提示框。输入你想知道的问题，你可以试试店主的建议。
7.买方付款后，卖方未按约定的交货时间交货的，店铺被投诉。卖方应向买方支付商品实际交易金额的5%作为违约金，最低金额不少于1元，最高金额不超过30元；买方投诉后，卖方未在淘宝手动介入并确定投诉成立前主动支付违约金的，除违约金外，每次扣3分。
如遇劣质买家，为避免扣分，建议商家提前主动索赔。
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