淘宝卖家少发货不补发的投诉流程:
第一步，先联系对方核实，收到的货不对，少发。此时少数人不会承认，请往下看。
2.第二步你的快递称重。
3.第三步，联系物流公司查询称重记录。每次快递到中转部门，都会有称重记录，客服要有称重记录。结合卖方交货时的称重，看是否有差异。
4.如果您获得的快递重量与卖方提供的送货称重一致，则少发。此时，您可以要求补发或退货。
如果你得到的重量与提供的重量不一致，比如少量的重量（此时，如果你有良心，你会去物流公司核实，然后重新发行或退货），然后找出哪里开始减少？当你到达你的送货员或快递收集点时，它会减少吗？
5.联系卖家，说明这件在你手里之前重量不对。这时，有些人会去快递公司核实，然后重新发给你。
故意少发的人会故意和你胡说八道说八道。对他来说：没有漏发。我们发的货物重量正常。这不是我们的错！
6.此时，请准备以下材料：物流公司提供的每次到达中转部的称重记录，然后直接申请退货。
7.不放心，可以拨打平台客服电话，选择人工服务说明情况。此时，人工客服会建议直接退货，因为物流公司提供的称重记录已经说明了问题。
你也可以向卖家抱怨，所以基本上这些卖家在验证问题后，会受到平台的惩罚，所以买家不必害怕遇到这样的卖家，基本上可以很好地解决，只要你有足够的证据准备。此外，在提供您与业主的聊天记录时，您基本上可以确保您的权益。
如果淘宝卖家少发货却不补发，买家只能求助平台处理。
原创文章，作者：开网店，如若转载，请注明出处：http://www.guisd.com/wangdian/6549.html