天猫上购物有送货入户服务。你知道天猫送货入户是什么意思吗?送到村里吗?
天猫送货入户是什么意思?
送货上门服务:指消费者在天猫平台上购买家居装修大型商品时,商家承诺在商家承诺提供送货上门或送货上门安装的区域内,如消费者购买商品时填写的详细收货地址(以下简称收货地址);
向消费者提供送货地址(包括但不限于长途干线运输、城市配送、搬迁)的特殊服务。
送到村里吗?
天猫送货上门支持送到农村,不用担心买东西,买了就不送了。只要你买的东西支持送货上门,包括在服务区,就会送。
1.农村大件送货入户服务标准:
1)建筑本身及其环境允许商家将货物送到指定地点,无需提供除搬运外的其他服务,如入口门、走廊、电梯等的宽度和高度,走廊内无杂物。
2)收货地址在商家承诺提供农村大型送货服务的区域内。
2.有下列特殊情况的,商户不得提供农村大型送货服务:
1)如果消费者指定的送货地址不符合农村大型送货条件(如政府机关、司法机构、军事管理区、军校、海关管辖区等特定区域的收货地址,消费者可以与配送服务提供商协商。
2)如果送货人不能通过电梯成功地将货物送到送货地址,且送货地址的楼层在8及以上,7楼至送货地址的搬运费用由消费者与送货人协商,可参考当地市场价格。如果谈判失败,商家不需要提供大型农村送货。
3)消费者更改收货地址,变更地址超出商家承诺提供农村大型送货服务的区域。由此产生的额外费用由消费者与商家或分销商协商。如果双方未能协商,商家不需要提供农村大型送货。
3.由于天气、交通管制等不可抗力,消费者可以与配送服务商预约再次配送。
4.为保护消费者自身权益,请确认商家按约定方式提供送货服务,然后确认收货签字。一旦签字,将被视为提供服务并作为提供服务的有效凭证。
5.为保护消费者自身权益,请向配送服务提供商索要额外费用的收据或发票作为费用支出凭证。
6.消费者自收到货物通知之日起第六天仍表示不能收货的,由此产生的仓储费用由消费者承担。
以上内容是天猫送货入户共享。
原创文章,作者:开网店,如若转载,请注明出处:http://www.guisd.com/wangdian/6894.html