有了天猫平台,买卖双方可以放心交易,因为天猫在担保中起着作用,那么天猫担保交易的流程是什么呢?担保交易到达多久?
1、天猫担保交易的流程是什么?
天猫保证交易流程如下:下单后,买方首先将钱存入银行托管的第三方账户(银行淘宝账户)。淘宝收到买方的付款信息后,通知卖方发货。当买方收到货物并确认货物与描述一致时,淘宝将把钱交给卖方。
二、担保交易到多久?
1.虚拟商品。购买自动充值商品。 ,支付宝付款完成后,系统将在一年内自动确认收货。如果您购买自动交付货物 ,自卖方已发货状态起24小时后,系统将自动确认收货。如果您购买虚拟物品 ,自卖方已发货三天后,系统将自动确认收货。
2.实物。如果购买时选择的物流方式是快递,EMS、不需要物流。自卖方已发货状态起10天后,系统将自动确认收货。如果购买时选择的物流方式是平邮,淘宝系统会在卖方已发货状态起30天后自动确认收货。
3.如果您没有收到货物,您可以要求卖方帮助延长交易加班。如果卖方不帮助延长交易加班或收到的货物有问题,请及时申请退款。在申请退款时,交易加班将暂停。您可以进入我的淘宝-我是买家-你买的宝贝页面找到具体订单。单击订单细节查看交易加班时间。
4.如果您想从支付宝担保账户中取出资金,请登录淘宝,点击淘宝卖家中心。在网页左下角,找到淘宝服务,点击消费者担保服务,然后点击解冻申请解冻保证金。提交解冻申请后,如果符合条件,系统将立即解冻账户中的担保资金。解冻后,支付宝不能将相应的余额转换为可用余额。
因此,买先付款,但钱会先进入天猫平台。买方收到货物后确认收到货物后,天猫会将钱转到卖方账户。
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