还有人工客服可以帮助卖家在淘宝上解决问题,但是如何找到淘宝卖家工作台的人工客服呢?客服电话是多少?
淘宝卖家工作台人工客服怎么找?客服电话是多少?
(1)首先,商家需要在浏览器的网络地址栏中输入(www.taobao.com)进入淘宝官网。然后点击右上角的【联系客服】-【卖家客服】进入淘宝商务服务大厅。
(2)点击淘宝商务服务大厅右侧悬挂栏中的阿里万象,进入人工智能聊天服务窗口。
(3)阿里万象人工智能可以解决大部分问题。如果遇到无法解决的问题,也可以直接点击左下角的召唤人工客服,在线与人工客服聊天,解决店铺运营推广过程中遇到的问题。
当然,除了在线聊天外,商家还可以拨打热线进行咨询:
(1)淘宝商家:0571-88157858为淘宝卖家提供各种业务咨询,服务时间为周一~周日 9:00-21:00;
(2)天猫商家:400-860-860-8608为天猫卖家提供各种业务咨询,服务时间为周一~周日 9:00-21:00;
(3)阿里妈妈:周一至周五提供淘宝/天猫直通车、钻石展位、淘宝联盟推广相关业务咨询。 9:00-18:00。
你学会了以上两种方法吗!
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