小红书怎么找客服
小红书是一个非常受欢迎的社交购物平台,但是在使用过程中难免会遇到一些问题,这时就需要联系客服解决。以下是小红书怎么找客服的方法:
1. 在小红书app内寻找
如果您在使用小红书app时遇到问题,可以直接在app内寻找客服服务。具体操作如下:
- 打开小红书app
- 在首页滑动到底部,点击“我的”
- 在个人页面中点击右上角的设置按钮
- 向下滑动并点击“帮助与客服”
- 选择您遇到的问题,相关问题解决方案将会显示在屏幕上
- 如果您依然无法解决问题,可以在页面中点击“联系客服”,向客服提交反馈
2. 官方网站
除了在小红书app内寻找客服服务外,您还可以通过官方网站来联系客服。具体步骤如下:
- 打开小红书官方网站:https://www.xiaohongshu.com
- 在页面底部点击“帮助中心”
- 选择您遇到的问题,相关问题解决方案将会显示在屏幕上
- 如果您依然无法解决问题,可以在页面中点击“联系客服”,向客服提交反馈
3. 社交媒体
如果以上两种方法都无法解决您的问题,您还可以通过小红书的社交媒体联系客服。具体渠道如下:
- 微信公众号:小红书
- 微博:小红书
- QQ群:小红书官方用户群(群号:554902603)
- 钉钉群:小红书官方用户群(群号:34646428)
以上是小红书找客服的方法,希望能够帮助到您。
原创文章,作者:开网店,如若转载,请注明出处:http://www.guisd.com/wangdian/xiaohongshu/100559.html